Sono tedeschi molti dei tuoi potenziali clienti? Un corso di tedesco ti permette di non perdere nuove opportunità di vendita.

Un corso di tedesco per shop assistant aiuta ad acquisire nuovi clienti stranieri senza andare all’estero.

 

Un corso di tedesco per shop assistant si rivolge ai negozi che sempre più spesso si trovano ad accogliere nuovi clienti stranieri e ad affrontare conversazioni in tedesco su caratteristiche tecniche, misure, materiali, garanzia, valuta, ecc.

Impara il tedesco da zero o migliora il tuo livello con un corso di tedesco per shop assistant a Vicenza o a Padova per non perdere nuove opportunità di vendita o fidelizzare la tua clientela straniera.

Un corso di tedesco per l’internazionalizzazione di PMI e di grandi imprese ti insegna un tedesco corretto, convincente, tecnico e assieme commerciale potenzierà le tue qualità di bravo venditore: professionalità, autorevolezza e affidabilità.

In questo corso imparerai a:

1) accogliere i clienti, proporre prodotti

2) parlare di prezzo, valuta, unità di misura

4) descrivere il prodotto: caratteristiche, vantaggi, materiale

5) usare il vocabolario di settore

6) gestire reclami, difficoltà improvvise, saperti scusare e argomentare le tue ragioni

7) parlare al telefono

 

internazionalizzazione-processo-percorso-progetto-pmi-imprese-come-trovare-nuovi-clienti-vendere-all-estero-Germania-Temporary-Export-Manager-TEM-kruman-01

 

Con quale didattica? Questo corso di tedesco per shop assistant non segue le mode. In questi ultimi anni è stata fortemente criticata l’eccessiva attenzione del metodo italiano per la grammatica in base al quale si applica il metodo induttivo (ti insegno la regola e poi tu la applichi). Si è passati quindi all’estremo opposto, ovvero al metodo prettamente deduttivo (dalla lingua applicata alla deduzione spontanea della regola). Peccato che nemmeno il secondo metodo porti ai miracoli sperati, né renda più facile e veloce l’apprendimento, ad esempio, di una lingua straniera.

Il giusto metodo lo fa chi partecipa al corso di tedesco, di solito un mix dei due metodi, in percentuale variabile a seconda del livello di partenza, della velocità di apprendimento, degli obiettivi prefissati.

Il vantaggio di questo corso di tedesco e della formazione per l’internazionalizzazione delle imprese Kruman in genere è che è fornita da docenti che applicano ciò che insegnano nella vita lavorativa quotidiana. Tutto ciò che imparerai è frutto non solo di studio ma di tanta pratica sul campo che ti verrà trasferita dai nostri docenti. La formazione per l’internazionalizzazione imprese Kruman è stata dunque pensata per dare, oltre alle conoscenze teoriche, addestramento, allenamento e prova pratica.

 

Durante questo corso di tedesco ti cimenterai in esercizi di teoria, pratica, ascolto, spelling e role-playing, e utilizzerai terminologia commerciale e tecnica del tuo settore.

 

Non serve acquistare materiale didattico, tutto ciò che serve viene fornito durante le lezioni.

 

Contattaci subito per chiedere informazioni.

Testimonianze

<< Per una PMI veneta del settore arredamento per la casa abbiamo svolto un’attività di marketing mirata a vendere in Germania e in altri Paesi di lingua tedesca in supporto a un ufficio estero già esistente. Tale attività comprendeva traduzione, localizzazione e indicizzazione del sito web in tre lingue (italiano, tedesco e francese), traduzione del materiale informativo e redazione di una lettera di presentazione nelle lingue dei Paesi di riferimento. Sono stati raccolti tramite web e banche dati alcune centinaia di nominativi di potenziali clienti in GermaniaAustria, Svizzera e Francia. L’attività svolta dal nostro Temporary Export Manager Kruman, successivamente sviluppata dal personale aziendale interno, in soli sei mesi ha portato ad ottenere ben 54 aziende straniere concretamente interessate al prodotto offerto da questa PMI. >>

<< Per una PMI della provincia di Vicenza del settore progettazione e costruzione piscine, SPA e bagni turchi abbiamo intrapreso diverse azioni per vendere in Germania. Abbiamo sviluppato una nuova strategia di comunicazione adatta alle B2B sviluppando video ad hoc e testi molto specifici suddivisi per tipologia di cliente e in base al tipo di rapporto commerciale ricercato: cliente o fornitore di prodotti complementari. Questa attività ha richiesto una stretta collaborazione tra direzione, ufficio commerciale, sviluppatore web e video e Temporary Export Manager Kruman. Il risultato ottenuto si è rivelato molto utile a catturare l’attenzione e l’interesse dei potenziali clienti nei paesi di riferimento: Germania, Austria e Svizzera. Nell’arco di 4 mesi sono state contattate circa 300 aziende, tramite mailing, newsletter e telefono. Entro settembre si prevede di iniziare una collaborazione con 4 nuove imprese straniere.>>

<< Per una PMI vicentina del settore cosmesi abbiamo svolto uno studio di fattibilità mirato all’internazionalizzazione dell’impresa per valutare la possibilità di crescita nel mercato estero. Argomenti esaminati sono stati: inquadramento dell’azienda, individuazione delle strategie generali dell’azienda, marketing mix, analisi di web marketing. Come in altri settori anche in quello della cosmesi gli operatori che sono riusciti a far fronte alla crisi sono quelli che hanno continuato a offrire servizi di qualità, innovazione, tecnologica e orientamento al rispetto della salute del cliente. Questi elementi, tutti presenti nel prodotto dell’azienda vicentina, sono risultati fondamentali per considerare l’opportunità di espansione all’estero. Abbiamo quindi individuato le azioni necessarie per sviluppare tale espansione: individuazione del tipo di cliente straniero (agente, distributore o e-commerce), traduzione in lingua straniera per il packaging e il web, costruzione di strumenti web adatti al mercato scelto, formazione interna per lo sviluppo di un ufficio estero ad hoc, business plan e calcolo marginalità, strumenti di tutela legale (registrazione marchi, contrattualistica), definizione del budget e scelta di aree test. A seguito di tale studio l’azienda ha scelto di continuare a impegnarsi nel mercato nazionale in cui trova ancora ampio margine di crescita prima di impegnarsi in un percorso di internazionalizzazione. Lo studio svolto ha permesso all’azienda di pianificare meglio il proprio futuro a medio e lungo termine, evitando di assumersi un impegno economico di alcune decine di migliaia di euro, in un momento poco opportuno.>>

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